Penumpang KM Kelimutu Keluhkan Fasilitas Kapal, AC di Deck Bawah Disebut Tak Berfungsi(k/ft)
Natuna, Kepriekspres.com – Sejumlah penumpang KM Kelimutu tujuan Natuna–Tanjungpinang mengeluhkan fasilitas kapal, khususnya pendingin ruangan atau AC yang disebut tidak berfungsi saat pelayaran, Minggu (5/7/2026).
Keluhan tersebut disampaikan salah seorang penumpang, Jon asal Sedanau. Ia mengaku kondisi di dalam kapal, terutama di deck 2 bagian bawah, terasa panas dan kurang nyaman bagi penumpang yang melakukan perjalanan bersama keluarga.
“Seharusnya kapal penumpang sebesar ini dilengkapi dengan pendingin ruangan yang berfungsi baik. Apalagi saya bersama keluarga berada di deck 2 paling bawah, kondisinya sangat panas,” ujar Jon kepada Kepriekspres.com, Minggu (5/7/2026).
Menurutnya, kondisi tersebut cukup mengganggu kenyamanan penumpang selama perjalanan laut yang memakan waktu cukup lama. Ia berharap pihak pengelola kapal dapat segera melakukan perbaikan dan memastikan seluruh fasilitas di kapal berfungsi dengan baik sebelum berlayar.
Keluhan serupa juga disebut dirasakan sejumlah penumpang lain yang berada di area bawah kapal. Mereka berharap pelayanan di kapal penumpang milik PELNI itu dapat ditingkatkan, terutama menyangkut kenyamanan dasar seperti sirkulasi udara dan pendingin ruangan.
KM Kelimutu sendiri saat ini diketahui melayani rute perairan Natuna sebagai kapal pengganti sementara KM Bukit Raya yang tengah menjalani docking/perawatan. Karena itu, penumpang berharap kehadiran kapal pengganti tetap dibarengi dengan pelayanan yang layak dan fasilitas yang memadai bagi masyarakat pengguna jasa transportasi laut.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak kapal maupun PT PELNI terkait keluhan penumpang soal fasilitas AC yang disebut tidak berfungsi tersebut.
(Red/suhaimi)
About the Author
