KM Roro Jagoh–Penarik Bikin Penumpang Kecewa, Ram Door Diduga Tak Berfungsi(k/ft)
KEPRI,Kepriekspres.com — Hari pertama pengoperasian kapal Roro rute Jagoh–Pelabuhan Penarik justru diwarnai kekecewaan sejumlah penumpang. Persoalan muncul ketika fasilitas ram door di Pelabuhan Penarik disebut tidak dapat berfungsi, sehingga penumpang yang hendak turun maupun naik kapal mengalami kendala.
Kondisi tersebut membuat proses pelayanan terhadap penumpang tidak berjalan sebagaimana yang diharapkan. Padahal, pengoperasian perdana kapal Roro tersebut tentunya telah dinantikan masyarakat sebagai salah satu sarana transportasi yang dapat mempermudah mobilitas antarpulau.
Sejumlah penumpang pun menyayangkan kondisi tersebut. Mereka berharap seluruh fasilitas pendukung di pelabuhan sudah dipastikan dalam kondisi siap sebelum kapal mulai beroperasi.
Tidak berfungsinya ram door pada hari pertama operasi juga memunculkan dugaan adanya kelalaian dalam persiapan maupun pengecekan fasilitas pelabuhan. Namun, hal tersebut perlu diklarifikasi lebih lanjut oleh pihak pengelola pelabuhan agar persoalan yang sebenarnya dapat diketahui secara jelas.
Masyarakat berharap kejadian serupa tidak kembali terjadi. Kesiapan fasilitas, petugas, serta sarana pendukung dinilai sangat penting untuk memberikan pelayanan yang aman, nyaman, dan maksimal kepada para pengguna jasa.
“Semoga ke depannya tidak ada lagi hal-hal seperti ini yang membuat penumpang kecewa. Kalau memang kapal sudah mulai beroperasi, tentunya fasilitas pendukung juga harus benar-benar siap,” harap salah seorang penumpang.
Pihak terkait diharapkan segera melakukan evaluasi dan memastikan seluruh fasilitas, termasuk ram door, dapat berfungsi dengan baik sehingga pelayanan transportasi laut kepada masyarakat berjalan lancar.
(Suhaimi)
About the Author
